SERVICIO DE INSTALACIÓN

Incluye:

• Configuración del software de visualización remota hasta en 4 dispositivos.
• Instalación de la(s) cámara(s), asesoría básica del funcionamiento del sistema de vigilancia.
• La instalación (fijación con taquetes y/o tornillos) de la(s) cámara(s) sera solo sobre superficies de mampostería tradicional (ladrillo, bloque de concreto ligero), superficies de concreto de baja densidad, vigas de madera y superficies de madera.
• La fijación del cableado a la pared será por medio de grapas y/o pegamento de montaje, para cableado canalizado u oculto aplican costos extras (consulte detalles con su instalador local).
• En el servicio de solo instalación no se incluyen cajas de conexión impermeables (waterproof junction box), éstas se cotizarán por separado (en caso de requerirlo el cliente).
• Para instalación en superficies no convencionales (postes, estructuras metálicas tubulares) se usaran métodos de fijación basados en cintillos metálicos o plásticos, a discreción del técnico instalador.

No incluye:

• Resanes, pintura u otro tipo de cobertura o arreglo estético el cual incurra por las perforaciones realizadas para el montaje, cableado, conexión e instalación de equipos.
• Perforaciones en vigas metálicas, mamposteria de piedra, superficies y/o techos de concreto de alta densidad.
• Desinstalación de sistemas de cámaras de vigilancia y accesorios de instalaciones anteriores.
• Materiales extra para la instalación, aparte de los que vienen incluidos de fabrica (extensiones eléctricas, conectores, repetidores de señal - en caso de requerirse).
• Instalaciones de red, eléctricas o modificaciones a estas.
• Limpieza del área de instalación después de realizada esta.

Tenga en cuenta:

• La instalación incluirá la alineación de las cámaras en posiciones para dar ángulos de visión adecuados en las áreas monitoreadas; sin embargo, las posiciones finales de las cámaras se regirán por el acceso seguro a las ubicaciones, el tipo de cámara seleccionada, la longitud de los cables de video incluidos en el kit y las opciones de enrutamiento de cables disponibles en la propiedad.
• La altura máxima de instalación para las cámaras es de 2.5 metros, para alturas superiores aplican costos extras (consulte detalles con su instalador local)
• Para las cámaras WIFI, los contactos eléctricos deberán estar ubicados a un máximo de 5 metros de la ubicación final de estas.
• Para los cámaras WIFI, el módem o ruteador inalámbrico de Internet deberá estar ubicado a un máximo de 20 metros de la ubicación de estas.
• Para los kits cableados, el módem o ruteador de Internet deberá estar ubicado un máximo de 1 metro de la ubicación del grabador de red/video NVR/DVR.
• Para los kits cableados, cada cámara individual deberá estar ubicada a un máximo de 18 metros del grabador de DVR/NVR.

Software:

• SMARTCAM no será responsable por incompatibilidades del software de vigilancia -sea este basado en IOS, Android, Mac o Windows- con los dispositivos del cliente debido a versiones antiguas, no actualizadas o modificadas del sistema operativo de estos. Es responsabilidad del cliente revisar y actualizar los requerimientos del sistema operativo de su dispositivo.

Garantía de instalación:

• 1 año

Alcance de la garantía:

• En caso de que los equipos diseñados para interiores entren en contacto directo con líquidos o queden ubicados en zonas húmedas que puedan causar daños en componentes electrónicos, podrá ser causante de pérdida de garantía.
• Si el cliente desarma, desinstala, pinta o aplica productos que afecten la funcionalidad del producto adquirido, la garantía no aplica y pierde total validez.

Condiciones y restricciones:

• El área donde se realizará la instalación debe estar despejada, el técnico no esta autorizado para mover muebles. SMARTCAM no se hace responsable por la pérdida o daños de objetos personales, salvo que se demuestre judicialmente la culpabilidad del instalador.
• Si el cliente no se encuentra en el momento de realizar el servicio, la persona que este a cargo se hará responsable de la firma de satisfacción y el instalador no será sujeto a reclamaciones posteriores.
• Cualquier tipo de negociación que se realice entre el cliente y el instalador, dará por terminada la garantía ofrecida por SMARTCAM.
• El cliente deberá indicar tuberías y/o ductos (gas, electricidad y/o agua ) para garantizar un optimo resultado en la instalación, si se llegara a afectar el resultado de la misma y se llegara a incurrir en daños a la propiedad por no indicar o indicar erróneamente la ubicación de estas conexiones, será total responsabilidad del cliente.
• El horario de instalación es de 11 AM a 6 PM, no incluye fines de semana y días festivos. (sujeto a disponibilidad – se recomienda reservar la instalación con anticipación)

Después de llenar sus datos de envío y entrega, deberá checar la casilla “Deseo el servicio de instalación”; una vez seleccionado este servicio, podrá continuar con el proceso de compra normal.

Áreas seleccionadas de la zona metropolitana de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas (ver mapa de cobertura)

Para instalaciones fuera del área de cobertura, por favor contáctenos indicándonos su ubicación y con gusto le cotizaremos la tarifa correspondiente