Garantía limitada productos SMARTCAM
Términos y condiciones de la garantía ofrecida por SMARTCAM para todos los productos de seguridad.
1GARANTÍA DE PRODUCTO
SMARTCAM garantiza todos los productos ofrecidos en su tienda online contra defectos en los materiales y mano de obra, bajo el uso normal del consumidor, por 12 meses a partir de la fecha de entrega del Producto. Si el Producto resulta ser defectuoso durante el período de garantía y usted sigue las instrucciones que le proporcionaremos para la devolución del Producto, podremos tomar una de las siguientes acciones: (i) reemplazar el Producto ya sea con un Producto nuevo o restaurado que sea idéntico o similar al Producto que usted compró; (ii) reparar el Producto utilizando partes nuevas o remodeladas; o (iii) reembolsarle el precio de compra del Producto.
A pesar de que no existe certeza, declaración o garantía de que cualquier Producto de reemplazo será idéntico u ofrecerá las mismas funcionalidades que el Producto que nos fue devuelto, trataremos de proporcionarle el mismo Producto como reemplazo, si está disponible. Si el mismo Producto no está disponible, entonces usted podrá recibir un producto diferente que consideremos que será similar o mejor que su Producto original.
Los avances tecnológicos y la disponibilidad del Producto podrán tener como resultado que usted reciba un Producto con un precio de venta más bajo al del Producto original que compró. Si usted no está de acuerdo con lo anterior, puede devolver el producto y solicitar un reembolso.
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a Productos comprados dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Los Productos o partes de reemplazo o reparados serán enviados únicamente a los domicilios que se encuentren dentro del Territorio y los reembolsos serán abonados a las cuentas ubicadas dentro del Territorio.
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a componentes de hardware del Producto, la garantía NO aplica por incompatibilidades y/o mala configuración de las aplicaciones o sistemas operativos. Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a Productos que no están sujetos a accidentes, mal uso, negligencia, fuego u otras causas externas, uso no autorizado, alteraciones o reparación o uso comercial. Esta Garantía Limitada no es transferible a ningún comprador o destinatario posterior del Producto.
Esta Garantía Limitada se aplica a cualquier Producto o parte de reemplazo, o a cualquier reparación, por el resto del período de garantía original o por los 90 días posteriores a su envío, el período que sea mayor. Todas las partes y Productos que usted nos devuelva y por los que le demos un reembolso o reemplazo se convertirán en propiedad nuestra o de nuestra filial al momento de nuestro recibo y usted acuerda que cualquier parte no vencida de esta Garantía Limitada sobre la parte o Producto reemplazado o reembolsado también se nos transfiere. La omisión de devolvernos la parte o Producto dañado podrá tener como resultado que se le cobre por la parte o Producto de reemplazo al precio al menudeo completo.
A pesar de que no existe certeza, declaración o garantía de que cualquier Producto de reemplazo será idéntico u ofrecerá las mismas funcionalidades que el Producto que nos fue devuelto, trataremos de proporcionarle el mismo Producto como reemplazo, si está disponible. Si el mismo Producto no está disponible, entonces usted podrá recibir un producto diferente que consideremos que será similar o mejor que su Producto original.
Los avances tecnológicos y la disponibilidad del Producto podrán tener como resultado que usted reciba un Producto con un precio de venta más bajo al del Producto original que compró. Si usted no está de acuerdo con lo anterior, puede devolver el producto y solicitar un reembolso.
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a Productos comprados dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Los Productos o partes de reemplazo o reparados serán enviados únicamente a los domicilios que se encuentren dentro del Territorio y los reembolsos serán abonados a las cuentas ubicadas dentro del Territorio.
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a componentes de hardware del Producto, la garantía NO aplica por incompatibilidades y/o mala configuración de las aplicaciones o sistemas operativos. Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a Productos que no están sujetos a accidentes, mal uso, negligencia, fuego u otras causas externas, uso no autorizado, alteraciones o reparación o uso comercial. Esta Garantía Limitada no es transferible a ningún comprador o destinatario posterior del Producto.
Esta Garantía Limitada se aplica a cualquier Producto o parte de reemplazo, o a cualquier reparación, por el resto del período de garantía original o por los 90 días posteriores a su envío, el período que sea mayor. Todas las partes y Productos que usted nos devuelva y por los que le demos un reembolso o reemplazo se convertirán en propiedad nuestra o de nuestra filial al momento de nuestro recibo y usted acuerda que cualquier parte no vencida de esta Garantía Limitada sobre la parte o Producto reemplazado o reembolsado también se nos transfiere. La omisión de devolvernos la parte o Producto dañado podrá tener como resultado que se le cobre por la parte o Producto de reemplazo al precio al menudeo completo.
2COMO OBTENER SERVICIO
Para obtener instrucciones sobre cómo obtener servicio conforme a esta Garantía Limitada, póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente dirigiéndose a https://smartcam.mx/contacto/.
El departamento de servicio al cliente le hará preguntas para determinar su elegibilidad conforme a esta Garantía Limitada. Si usted es elegible, se emitirá una orden de reemplazo, orden de reparación o reembolso y se le darán instrucciones para devolver el Producto defectuoso, cubriendo usted los gastos de envío. Si elegimos enviarle un reemplazo o reparar su producto, nosotros pagaremos el costo por enviarle el Producto de reemplazo o reparado.
Las Condiciones de Uso para el sitio en Internet Smartcam.mx, según existen y son reformadas periódicamente (las "Condiciones de Uso"), se incorporan en esta Garantía Limitada mediante referencia, incluyendo, sin limitación, las limitaciones de responsabilidad, renuncias de responsabilidad, elección de jurisdicción y disposiciones jurisdiccionales. En caso de cualesquiera inconsistencias entre las Condiciones de Uso y esta Garantía Limitada, esta Garantía Limitada regirá. Todas las reformas posteriores a las Condiciones de Uso se incorporan automáticamente en la presente al momento de la reforma. Usted puede acceder a la versión actual de las Condiciones de Uso en https://smartcam.mx/terminos/
El departamento de servicio al cliente le hará preguntas para determinar su elegibilidad conforme a esta Garantía Limitada. Si usted es elegible, se emitirá una orden de reemplazo, orden de reparación o reembolso y se le darán instrucciones para devolver el Producto defectuoso, cubriendo usted los gastos de envío. Si elegimos enviarle un reemplazo o reparar su producto, nosotros pagaremos el costo por enviarle el Producto de reemplazo o reparado.
Las Condiciones de Uso para el sitio en Internet Smartcam.mx, según existen y son reformadas periódicamente (las "Condiciones de Uso"), se incorporan en esta Garantía Limitada mediante referencia, incluyendo, sin limitación, las limitaciones de responsabilidad, renuncias de responsabilidad, elección de jurisdicción y disposiciones jurisdiccionales. En caso de cualesquiera inconsistencias entre las Condiciones de Uso y esta Garantía Limitada, esta Garantía Limitada regirá. Todas las reformas posteriores a las Condiciones de Uso se incorporan automáticamente en la presente al momento de la reforma. Usted puede acceder a la versión actual de las Condiciones de Uso en https://smartcam.mx/terminos/
3LIMITACIONES ADICIONALES
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUYENTES Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y RECURSOS. SI NO PODEMOS RENUNCIAR LEGALMENTE A LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, ENTONCES, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TODAS ESAS GARANTÍAS ESTARÁN LIMITADAS EN CUANTO A DURACIÓN A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA Y AL SERVICIO DE REEMBOLSO, REPARACIÓN O REEMPLAZO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES CON RESPECTO A CUANTO DURA UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, DE MODO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE A USTED.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, DE MODO QUE NUESTRA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN PODRÍA NO APLICARSE A USTED. Esta Garantía Limitada le otorga derechos legales específicos y usted puede tener otros derechos adicionales conforme a las leyes aplicables.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, DE MODO QUE NUESTRA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN PODRÍA NO APLICARSE A USTED. Esta Garantía Limitada le otorga derechos legales específicos y usted puede tener otros derechos adicionales conforme a las leyes aplicables.